よくあるご質問

タムロンレンズとカメラとの互換性につきましては、下記ページからご確認いただけます。

下記ページをご確認の上、ご依頼ください。

手持ち以外で撮影する時（三脚や一脚の使用時など）にVCを使用すると、誤動作する可能性があります。
VCはOFFにしてご使用ください。

弊社でお預かりして調整いたします。お使いのカメラ、もしくは撮影データ（SDカードなどの記録メディア）を添えてご依頼ください。お客様のカメラに合わせてレンズ側の調整を行います。（カメラ側の調整は行いません）
下記ページをご確認の上、ご依頼ください。

お手元のレンズがTAP-in Console に対応している場合は、別売のTAP-in Console を用いてご自身で調整が可能です。ピント調整の方法については、オンラインヘルプをご覧ください。

タムロンレンズとカメラとの互換性につきましては、下記ページからご確認いただけます。

タムロンテレコンバーター Model TC-X14、Model TC-X20 は、
下記の4機種にお使いいただけます。

• Model A022 (150-600mm G2)
• Model A025 (70-200mm G2)
• Model A035 (100-400mm)
• Model A034 (70-210mm)

その他のレンズにはお取り付けいただけません。
無理に取り付けた場合、レンズなどが破損する可能性もございますので、ご注意ください。

手持ち以外で撮影する時（三脚や一脚の使用時など）にVCを使用すると、誤動作する可能性があります。
VCはOFFにしてご使用ください。

流し撮りの際も「VC」を「ON」にしてお使いいただけます。

• 撮影条件により、流し撮りとならないことがございます。そのような際はVCをOFFにしてご撮影ください。
• 一部のレンズにつきましては、VCモード切り替えスイッチを「流し撮り専用」に切り替えていただくことにより流し撮りでご使用いただけます。

弊社レンズは、「Di」「Di II」「Di III」により、以下３つのシリーズに分類されております。

• Di シリーズ : フルサイズ　デジタル一眼レフカメラ用レンズ
• Di II シリーズ : APS-Cサイズ　デジタル一眼レフカメラ用レンズ
• Di III シリーズ : ミラーレスカメラ用レンズ

• 2021年1月以降に発売されたAPS-Cサイズ相当　ミラーレスカメラ用レンズは「Di III-A」になります。

カメラとレンズの互換性につきましては、下記ページをご覧ください。

下記ページをご確認の上、ご依頼ください。

下記ページをご確認の上、ご依頼ください。

レンズのファームウェアアップデートにつきましては、下記ページをご覧ください。

レンズのお手入れ方法につきましては、下記ページをご覧ください。

なお、内部のごみはご自身では取り除けません。
弊社でお預かりし、対応させていただきますので、下記ページをご確認の上、ご依頼ください。

弊社でお預かりして調整いたします。お使いのカメラ、もしくは撮影データ（SDカードなどの記録メディア）を添えてご依頼ください。お客様のカメラに合わせてレンズ側の調整を行います。（カメラ側の調整は行いません）
下記ページをご確認の上、ご依頼ください。

お手元のレンズがTAP-in Console に対応している場合は、別売のTAP-in Console を用いてご自身で調整が可能です。ピント調整の方法については、オンラインヘルプをご覧ください。

現在、販売されているタムロンレンズはすべてメーカー別マウント固定式です。他のメーカー用への変更（改造やアダプター等による変換）はできません。A社用マウントでお求めの場合はA社カメラでしかご使用いただけません。

下記ページに掲載の製品が修理可能です。修理料金についてもご確認いただけます。

弊社では修理期間中の代替機（レンズ）貸出しサービスは行なっておりません。

レンズ本体以外の修理対応は承っておりません。
お近くの販売店や弊社オンラインストアなどでご購入ください。

レンズ内部機構への浸水が著しい場合は、光学性能や機能の回復は困難です。
一度レンズを拝見し確認の上、修理可否も含めお客様相談窓口よりご連絡を差し上げます。
下記ページをご確認の上、ご依頼ください。

マウントのネジなどの部品につきましては、販売を行なっておりません。
レンズ本体をお預かりして修理対応をさせていただきます。

TAMRON ID会員様向けの修理料金の割引がございます。
ご登録や割引サービスについての詳細は下記をご確認ください。
※修理料金割引をお受けになるためには修理品発送前に登録を完了させてください。
登録が未完了の場合や登録されているメールアドレスと修理お申込み時のメールアドレスが異なる場合、割引が適用されませんのでご注意ください。

保証内外を問わず、一箱につき1,980円（税込）で承っております。
詳細は下記ページをご覧ください。

生産終了から一定期間以上経過した製品については、修理受付を終了しております。
修理受付可能機種はこちらをご覧ください。